Clipping Jurídico — manual do usuário

Este manual é para quem usa o sistema no dia a dia. Não tem termo técnico, e cada seção responde a uma pergunta que alguém já fez.

Se você administra a instalação — fontes, coletas, clientes —, o seu manual é o MANUAL-FONTES.md.

Atalho: dentro do sistema, o botão "Como funciona", no rodapé do menu à esquerda, abre uma apresentação guiada que destaca cada tela enquanto explica. Ela roda sozinha no seu primeiro acesso e fica disponível para sempre.

O menu à esquerda

• Logotipo e nome (no topo) levam sempre ao Painel.
• Sininho — o que pede atenção agora: novos atos nos seus termos e limites do plano chegando ao fim. Ao abrir, os avisos ficam como vistos.
• Botão de recolher — deixa o menu só com ícones e libera largura para a lista. O navegador lembra da sua escolha.
• Cadeado ao lado de um item: a área existe, mas não faz parte do seu plano. Ela abre para você ler o que oferece, sem permitir o uso.
• O menu não rola: todos os itens ficam à vista.

O que o sistema faz, em três frases

Todo dia, cedo, o Clipping lê os diários oficiais que a sua conta acompanha — o Diário Oficial da União, os diários dos tribunais, os diários estaduais e municipais. Dentro deles, procura os termos que você cadastrou: o nome da sua empresa, o do seu cliente, um CPF, um CNPJ. O que ele encontra vira a sua lista, chega no seu e-mail e fica guardado para consulta.

Você não precisa procurar nada. O sistema procura por você, todo dia, em tudo.

1. Comece pelos termos monitorados

Menu: Monitoramento.

É a única coisa que o sistema não adivinha. Cadastre ali o que deve ser procurado:

• Nome — "Secretaria de Turismo de SP", "Construtora Alfa". Pode ser qualquer texto.
• CNPJ — o sistema confere o dígito verificador, então um CNPJ digitado errado é recusado na hora, e não descoberto três semanas depois. Com ou sem pontuação, tanto faz: cadastre 06.167.934/0001-07 ou 06167934000107 e o sistema acha o número nas duas grafias, porque cada diário escreve de um jeito. Mesmo se você cadastrar o número como "texto", ele é reconhecido como CNPJ.
• CPF — idem, com ou sem pontos e traço.
• Número de processo — busca pelo número, com ou sem pontuação.

Duas coisas que surpreendem quem cadastra o primeiro termo

Termo novo começa a valer hoje, não ontem. O sistema passa a procurá-lo a partir do cadastro. Se você precisa do que saiu antes disso, peça à administração: ela consegue mandar reprocessar dias passados.

Termo muito curto traz lixo. "ABC" casa com metade do diário. Prefira o nome completo, ou use os filtros avançados (abaixo) para exigir contexto.

Refinar sem perder

Três recursos existem para quando o termo certo ainda traz coisa demais:

• Grupos de termos — organize por assunto ou por cliente seu. Serve para ler separado, e não para restringir.
• Filtros condicionais — um termo pode exigir que o ato mencione também uma vara, uma comarca ou uma palavra específica.
• Lista de exclusão (blacklist) — palavras, OABs ou processos que você nunca quer ver. Aplicar a lista também limpa o que já entrou no passado.

2. O Painel: o que apareceu desde que eu olhei

Menu: Painel. É a tela que abre quando você entra.

Ela responde a uma única pergunta — apareceu alguma coisa minha? — e nada mais. Mostra:

• quantos atos novos entraram desde a sua última visita;
• a divisão por termo, para você ver de onde veio o movimento;
• os últimos dias, quando você quer olhar uma janela maior.

Todo número ali é um botão. Clicar leva à lista exata que produziu aquele número. Nunca é um beco sem saída.

3. Meus atos × Busca livre — a diferença que mais confunde

São duas telas parecidas que fazem coisas diferentes:

Exemplo: a sua empresa aparece num edital → ele entra em Meus atos sozinho. Você quer saber se algum concorrente apareceu no mesmo edital → isso é Busca livre.

Como escrever uma busca

• Várias palavras trazem os atos que contêm todas elas, em qualquer ordem e em qualquer parte do texto: secretaria turismo.
• Aspas exigem a frase exata: "secretaria de turismo".
• + junta frases: DADETUR + convênio.
• * no fim completa a palavra: obra* casa obra, obras, obrigação.

4. Os filtros

Ficam sempre visíveis, acima da lista.

• Fonte — aqui aparecem apenas as fontes que a sua conta tem e que têm atos no período. Se uma fonte não está na lista, ou não faz parte do seu plano, ou não publicou nada.
• Tipo de ato — Portaria, Despacho, Aviso de Licitação…
• Seção / caderno — a divisão interna do diário.
• Período — 7, 15, 30 dias, ou datas específicas.
• Só os novos — liga e desliga a lista para mostrar apenas o que apareceu desde a sua última visita. Em Meus atos, "novo" é o que casou um termo seu; em Busca livre, é o que chegou ao acervo.
• Mais filtros — órgão, CNPJ, CPF, número de processo, palavras a excluir, só atos com texto integral.

Cada filtro aplicado vira uma etiqueta acima da lista, e cada etiqueta tem um ✕ para removê-la.

5. Ler um ato

Clique no título. Abre a ficha completa:

• o texto integral, com o seu termo destacado em amarelo;
• os campos que a origem publicou (processo, órgão, objeto, valor, vigência);
• "abrir na origem", que leva ao diário oficial no site do órgão — é a via para quem precisa do documento oficial, e não da nossa cópia.

Quando o texto é longo, o sistema mostra primeiro o trecho ao redor do seu termo, para você decidir se vale ler o resto.

6. Levar o ato para fora: imprimir, PDF e WhatsApp

Marque a caixinha no canto de um ou de vários atos. Uma barra aparece embaixo:

• Imprimir — abre a ficha de clipping, formatada para papel, com todos os atos selecionados.
• PDF — a mesma ficha, para salvar ou anexar.
• WhatsApp — abre o WhatsApp com o resumo e o link já escritos.
• Salvar em pasta — ver abaixo.

7. Pastas temáticas

Menu: Pastas.

Uma pasta junta atos de fontes e datas diferentes sob um assunto só: "Licitação da orla", "Processo do cliente X", "Tudo sobre a concessão".

Três coisas que só a pasta faz:

1. Link público com senha — mande a pasta inteira para alguém que não tem conta no sistema. O link pode ser derrubado a qualquer momento.
2. Imprimir a pasta inteira de uma vez.
3. O que está numa pasta nunca é apagado pela regra de guarda. Se um ato importa, ponha numa pasta — é o jeito de mantê-lo para sempre.

Prazos de resposta (aba Prazos)

Menu: Prazos. (recurso contratado — veja o cadeado no menu)

Um despacho com "prazo de 15 dias" se perde no meio dos atos do dia. A aba Prazos junta só os atos monitorados que trazem prazo de resposta e os ordena do vencimento mais próximo para o mais distante.

O que aparece. Cada linha mostra quando vence, quantos dias restam (vencido, vence hoje, até 3 dias, até 7 dias, depois), o ato, a fonte, o termo que casou, a data de publicação e de onde veio o prazo: o trecho do ato que o sistema leu aparece em itálico, para você conferir.

Abertos → Cumpridos → Descartados. Os três estados ficam numa só barra, em Situação, com a contagem de cada um. Passe o mouse sobre qualquer botão ou título de coluna para ver o que faz.

Tabela ou board. Em Visualizar como. A tabela ordena por qualquer coluna (clique no título: de novo inverte). O board separa em colunas: vencidos, vencem hoje, até 3 dias, até 7 dias e depois. A tela usa toda a largura da janela.

A ficha do ato. Clicar no título abre a ficha do próprio sistema (texto, dados do processo, o trecho de onde o prazo saiu e o vencimento), com os botões Cumprido e Descartar ali mesmo. Se o ato já não está no sistema (passou o prazo de guarda), o clique abre o link da origem. Ctrl/Cmd+clique também vai direto ao link.

O que dá para fazer com cada prazo

• ✓ Cumprido — você já respondeu. Sai da lista de abertos e fica em Cumpridos.
• Descartar — não precisa de ação. Fica em Descartados e pode ser reaberto.
• Ajustar data — corrige o vencimento. A data que você ajustou nunca é trocada por recálculo.
• Guardar em pasta — guarda o ato numa pasta temática (e, se quiser, já marca como cumprido). Ato em pasta não é apagado pela regra de guarda.
• Dá para marcar vários e agir de uma vez.

Como o prazo é lido. O sistema procura no texto frases como "no prazo de 15 (quinze) dias", "em 48 horas" ou "até 20/11/2026". Duração de contrato, vigência e garantia não são prazo e são ignoradas. Atos que não trazem prazo não entram.

Dias úteis ou corridos. Em Configurações dos prazos você escolhe:

• Conforme o ato (padrão): usa "úteis" ou "corridos" quando o texto diz; sem indicação, ato de processo conta em dias úteis e os demais em dias corridos.
• Sempre úteis ou sempre corridos.

Dias úteis descontam sábados, domingos, feriados nacionais, Carnaval, Sexta-feira Santa, Corpus Christi e o recesso de 20/12 a 20/01. Feriados estaduais, municipais e o expediente de cada tribunal não são considerados. Por isso o vencimento é sempre uma estimativa: confira no diário.

Análise por IA (opcional). Ligue em Analisar com IA para que os atos em que a leitura automática não achou prazo passem pela IA. Cada ato analisado consome 1 consulta do nível Rápido da cota do seu plano. Quando a cota acaba, a leitura automática continua. Desligada, nada é consumido.

Quanto tempo ficam. Prazos abertos ficam enquanto o ato estiver guardado e por mais 7 dias depois do vencimento; cumpridos e descartados seguem o prazo de guarda da conta (padrão 30 dias, ajustado pela Simpling).

No e-mail. Em E-mail, a coluna Atos com prazo inclui, no topo do resumo, um quadro com os prazos novos e os que vencem em até 5 dias (os vencidos continuam aparecendo até você cumprir ou descartar). Mesmo sem ato novo, o e-mail sai se houver prazo a lembrar. Desmarque para não receber.

Sem o recurso. A aba abre com cadeado, explica o que faz e mostra um exemplo ilustrativo. Nenhum ato real é exibido.

8. O e-mail diário

Menu: E-mail.

Escolha o horário e os dias da semana. No horário marcado, chega um resumo do que entrou, com o termo destacado e um link para cada ato.

Dá para enviar um agora, sem esperar o horário, para ver como fica.

Quem tem a aba Prazos pode incluir, no topo, o quadro de atos com prazo de resposta (coluna Atos com prazo).

Se nada casou no período e não há prazo a lembrar, o e-mail não é enviado — e-mail que chega todo dia dizendo "nada hoje" é e-mail que se aprende a ignorar.

9. O assistente de IA

Menu: Assistente. (depende do plano)

Pergunte em português ao seu próprio acervo:

"O que saiu sobre a Secretaria de Obras esta semana?" "Tem algum prazo correndo contra a gente?" "Resuma os editais de licitação de setembro."

Ele responde com o link de cada ato que sustenta a resposta, para você conferir. E responde apenas a partir dos atos a que a sua conta tem acesso — ele não sabe nada além do seu acervo, e não inventa o que não está lá.

Três níveis, conforme o plano — quem escolhe é você, a cada pergunta:

• Rápido — pergunta e resposta curta, com pouco raciocínio. Barato.
• Padrão — raciocínio médio e análise sobre mais atos.
• Profundo — raciocínio máximo e relatório com gráficos e números, pronto para imprimir. É o mais caro e o mais lento; use quando a resposta importa mais que a pressa.

O assistente só varre os atos da sua conta, nunca o acervo dos outros clientes.

10. Caixinhas

Menu: Caixinhas. (plano Corporativo)

Uma caixinha é uma pergunta salva que roda sozinha na hora marcada e chega por e-mail. Você instala do catálogo em um clique, ou escreve a sua.

Exemplos do catálogo:

• Resumo de hoje — o que casou nas últimas 24 horas, todo dia útil às 8h.
• Só o que exige ação — separa prazo, intimação e convocação do que é só informativo.
• Radar de licitações — editais da semana no seu ramo.
• Sinal de vida — quatro linhas dizendo se a coleta rodou e se algo seu casou.

Qualquer caixinha pode ser rodada agora, sem esperar a agenda. Os resultados ficam guardados na própria tela.

Se o seu plano não inclui caixinhas, o catálogo aparece, mas travado: cada cartão leva uma faixa lateral e um cadeado com a indicação "fora do plano", e não abre. Para liberar, fale com a administração.

11. Minha conta

Menu: Minha conta.

• Trocar nome, e-mail de acesso e senha.
• Ver o seu plano: quantos termos, quantas buscas, quantos usuários, por quanto tempo os dados são guardados.
• Segurança — veja abaixo: verificação em duas etapas e aparelhos conectados.
• Sua equipe — convidar pessoas (até o limite do plano), escolher o perfil de cada uma, desativar quem saiu. Só o gestor faz isso.
• Registro — tudo o que foi alterado na sua conta, por quem e quando. É de propósito que você enxergue: registro que só o dono do sistema lê não resolve desconfiança de quem usa.

Verificação em duas etapas (2FA)

Em Minha conta → Segurança → Ativar verificação em duas etapas. Você precisa de um aplicativo autenticador no celular (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, 1Password…). O passo a passo: confirme a senha, aponte a câmera para o código (ou digite a chave), digite o número de 6 dígitos que o aplicativo mostrar. Pronto: no próximo login, depois da senha, o sistema pede o código.

Guarde os 8 códigos de recuperação que aparecem ao ativar. Cada um vale uma vez e é a única forma de entrar se você perder o celular. Eles não aparecem de novo, mas dá para refazer (os antigos deixam de valer). Se perder o celular e os códigos, um gestor da sua conta usa Zerar 2FA na equipe, e você cadastra de novo.

Desativar exige a senha. Se a conta exige o 2FA de toda a equipe, só o gestor pode torná-lo opcional.

Perfis da equipe

Na lista da equipe o gestor vê o perfil, se a pessoa usa 2FA e o último acesso. Convite que ninguém aceitou aparece como convite pendente, com botão para reenviar. Desativar derruba a pessoa na hora e libera a vaga do plano; o histórico fica no Registro. Exigir verificação em duas etapas de toda a equipe: quem ainda não cadastrou fica sem acesso até cadastrar (você precisa ter o seu 2FA ativo antes).

Aparelhos conectados

Lista onde a sua conta está aberta (navegador, sistema, IP, quando entrou). Sair dos outros aparelhos desconecta todos menos o atual — útil depois de entrar num computador alheio.

12. Por quanto tempo os dados ficam

• Acervo geral (tudo o que foi coletado): 30 dias.
• Os seus atos (os que casaram seus termos): pelo prazo do seu plano — pode ser "para sempre".
• O que está em pasta: nunca é apagado.

O prazo da sua conta aparece no alto da tela, ao lado do número de atos.

13. Perguntas que sempre aparecem

Cadastrei um termo e não veio nada. Está quebrado? Provavelmente não. Três causas, nesta ordem: (1) o termo passa a valer a partir do cadastro, então o passado não vem sozinho; (2) pode não ter saído nada mesmo — diário oficial tem dia parado; (3) o termo pode estar escrito diferente do que a origem publica (com abreviação, sem acento). Tente pela Busca livre primeiro: se a busca livre acha e o monitoramento não, é o termo que precisa de ajuste.

Por que um tribunal aparece na minha lista de fontes e nunca traz nada? Nos tribunais (DJEN), o sistema busca pelos seus termos, e não o diário inteiro — são mais de dez mil publicações por dia em um tribunal grande. Se nenhum termo seu aparece naquele tribunal, ele fica em silêncio, e isso é o esperado.

O ato está no site do tribunal mas não na minha lista. Confira se a fonte faz parte do seu plano (o número de fontes aparece no alto da tela e é clicável) e se algum termo seu aparece literalmente no texto. Se as duas coisas estiverem certas, fale com a administração.

Posso apagar um ato da minha lista? Não individualmente — a lista é o resultado de uma regra. O que você faz é ajustar a regra: refine o termo, ou ponha a palavra na lista de exclusão, que também limpa retroativamente.

Perdi o e-mail de hoje. Nada se perde: a lista está sempre em Meus atos, com o filtro de período.

Dá para usar no celular? Sim. As telas se adaptam, e o envio por WhatsApp foi feito pensando nisso.